新的规则将专门针对应用商店，搜索引擎，电子商务网站和Expedia等酒店预订网站，要求他们更加透明地了解他们如何对搜索结果进行排名，以及为何他们退出某些服务。
如果这些提案不尊重有关不歧视和透明度的新规则，该提案还将赋予公司集体起诉在线平台的权利。
诸如Spotify之类的音乐流媒体服务一直在推动布鲁塞尔解决平台与企业之间的关系问题，称前者具有损害竞争对手服务的动力。
苹果公司进入音乐流媒体领域与苹果音乐引发了其他公司，如Spotify的担忧，该公司认为，苹果公司在其App Store中减少了30％的订阅量，这给其自己的服务带来了不公平的优势。
根据欧盟的提案，这些提案在成为法律之前必须经过欧洲议会和成员国的批准，网上平台将不得不任命调解人来处理投诉，并承担至少一半的费用。
平台还必须在其条款和条件中描述他们对自己的服务与其他企业提供的服务的区别待遇。
欧盟数字经济专员Mariya Gabriel说：“平台和搜索引擎是欧洲企业接触消费者的重要渠道，但我们必须确保他们不滥用权力，从而损害商业用户。”
“我们正在采取非常重要的一步，明确规定透明度，有效解决争端，并启动天文台，更详细地分析在线平台的实践。”
不过，音乐流媒体公司表示，这种透明度要求还远远不够。
数字音乐欧洲公司总裁Hans-Holger Albrecht表示：“为了提高效率，法规还必须解决当平台提供商也是第三方的直接竞争对手时出现的歧视性做法。”该公司包括Spotify，Deezer和Soundcloud 。
代表谷歌，亚马逊和eBay的CCIA表示，在线平台竭尽全力保持与其商业用户的良好关系，因为这符合他们自己的利益。
“没有任何证据表明系统性问题可以通过欧盟现有最强有力的法律文书来进行监管。一个更灵活的方法，而不是一个超大规模的通用条例，将更有利于欧洲数字经济的发展，“CCIA竞争与欧盟监管政策副总裁Jakob Kucharczyk表示。
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